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电子商务与物流管理信息化探略
作者:未知 如您是作者,请告知我们
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李仲哲 孙辉

关于信息化时代憤然来临,给电子商务中的物流管理工作带来了较大的影响,物流信息化管理成为电子商务物流发展的必然选择。文章从当前电子商务与物流管理信息化中存在的不足入手,探析促进物流管理信息化的手段,旨在提升物流管理现代化水平。

物流管理在电子商务中占据重要地位,是促进电子商务快速发展的有效方式。信息化已经不是一个新鲜的名词,而是逐渐成为一种人们喜闻乐见的模式。物流信息化建设是顺应时代潮流的必然选择,也是电子商务物流管理的重要方式。因此,围绕电子商务与物流管理信息化展开论述具有深刻意义。

1 当前电子商务与物流管理信息化存在的不足

物流管理信息化意识有待提升。信息化意识物流管理信息化的前提和基础,但是现阶段,对电子商务与物流管理信息化认识不足的问题普遍存在。一,电子商务行业对物流管理的认识不足,在实际建设过程中,没有专门的负责人进行物流管理信息化建设,这在很大程度上影响了物流管理信息化建设进程;二,对供应链管理系统的认识不足。现阶段,大部分电子商务企业追求大而全的配置,物流大多自成体系,往往会忽视供应链系统的作用;三,当前部分电子商务企业对物流管理信息化的认识较为片面,认为物流管理信息化建设可有可无,难以认识到信息化管理在提升企业竞争力方面的优势。

物流管理信息化技术不够先进。技术是影响物流管理信息化水平的重要因素。当前,我国电子商务行业物流管理信息化技术还不够先进、不够成熟,这在一定程度上制约了物流管理信息化的发展。近年来,科学技术发展迅速,科学、专业的物流管理逐渐成为规划、设计、整合物流体系的重要依据,当前物流运作中,应用自动分拣技术、自动识别技术、条形码扫描技术等现代科学技术逐渐成为主流趋势,如果物流管理现代化无法合理应用这些技术,将面临被时代淘汰的危险。另外,当前电子商务企业自动化办公环境较差,难以与信息化建设相匹配,并且物流管理信息化系统的开发不到位,现代化和自动化建设仍然比较落后。

物流信息网络一体化建設不到位。近年来,国际贸易日渐深入,一些大型的电子商务企业开始拓展国家物流市场,这种情况下,物流全球化的发展趋势,要求电子商务公司必须及时、准确的掌握物流动态信息,调动自己在世界各地的物流网点,构筑全球一体化的物流信息网络,为客户提供更为优质和完善的服务。

但是现阶段,部分电子商务企业没有意识到这一点,物流信息网络一体化建设不到位,甚至部分企业没有建立一体化网络,这给电子商务行业物流管理信息化的推进造成了一定阻碍。

2 促进电子商务与物流管理信息化的途径

重视物流管理信息化建设。首先,企业领导要转变理念。企业领导是一个企业的领头人,也是员工的榜样,因此,领导重视物流管理信息化建设十分重要。企业领导应积极参加先进的物流信息化管理流程,认识到信息化管理的长远意义,进而将更多精力投入到物流管理信息化建设中,为员工做出表率,引导员工积极参与到物理管理信息化建设中来;其次,电子商务企业要成立专门的物流管理部门,促使物流管理信息化建设具有专业的开发人员;最后,企业要树立创新意识,在物流管理信息化建设过程中,不仅要吸取成功案例的经验,而且要根据企业实际情况进行改革和创新,为企业物流管理信息化开创新局面。

做好物流管理信息资源开发工作。电子商务领域必须意识到物流管理信息化的重要意义,做好物流管理信息资源的开发与利用。具体而言,电子商务行业应以物流管理信息的规范化和标准化为目标进行开发,要从基层做起,保障采集信息的准确性。并将采集到的信息传递给物流管理系统,为物流管理决策提供支持。另外,在得到有效的信息之后,电子商务企业还需要建立共享机制,实现信息资源实时共享,进而深入挖掘物流信息的价值,充分发挥物流信息的投资效益。物流管理信息资源开发是一个长期的过程,在这个过程中,相关人员应端正态度,用科学的方法来对待工作。

建设信息交换、共享平台式体系。电子商务与物流管理信息化建设中,建立信息共享平台式体系已经成为共识。这种平台式体系是一种信息交换、信息共享的一种机制和模式。平台的建设是要创造一个信息交换、信息共享的方式和环境。例如,依据统一的模数制造包装容器,同时统一运输设施和仓库设施的模数实现大型化、机械化、自动化、智能化、数字化、通用化的货物包装;在信息录入过程中,采用条形码扫描的方式进行;建立高度自动化的高层立体仓库等。另外,在平台式体系建设过程中,应注意提升物流配送的信息化程度,积极应用GPS、GIS、FRID、EDI、条形码扫描等技术,建立供应链集成系统,提升电子商务行业物流管理信息化建设水平。

做好人才引进和培养。人才引进是提升电子商务行业物流管理信息化水平的重要方式,电子商务相关企业应严格把关物流管理信息化人才的引进工作,加强对人才专业技能和思想品德的考察,确保引进的人才掌握计算机信息技术、物流管理能力,同时要保证人才具有良好的组织能力和丰富的实战经验,促使物流管理信息化建设稳步进行。

同时,电子商务物流管理信息化建设中,应重视人才培养,确保人才更加贴合工作。首先要加强对人才计算机技能的培训,计算机技能是保障物流管理信息化顺利进行的基础,电子商务行业可以采取座谈会等形式,邀请专业人员为物流信息化管理人员讲解计算机知识,加深管理人员对计算机知识的理解;其次,帮助人才熟悉工作环境,电子商务物流信息化管理过程中,引进的管理人才一般都是具有丰富工作经验、良好管理技能的人才,这时需要重点培训的内容是人才对企业的熟悉程度以及对现在工作的认知程度,相关企业应专门派遣人员为管理者讲解企业文化、企业发展现状、目标以及管理者的工作内容,帮助管理人员迅速融入集体,充分发挥自身作用,进而为电子商务与物流管理信息化建设提供人才保障。

总而言之,电子商务与物流管理信息化建设过程中仍存在一定的问题,相关人员应深入分析这些问题,重视信息化建设,同时要积极引入高素质人才,并加强人才培养,提升物流管理行业相关人员的信息化意识,促使电子商务与物流管理信息建设顺利推进。

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